MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1- TARAFLAR:

İşbu Satış Sözleşmesinin bir tarafında “Fahrettin Altay Mah. 65/5 Sk. No:35 C İç Kapı No: C Karabağlar/İZMİR” adresinde mukim Solvita Gıda ve Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti (Balçova/ 7730937261) (Sözleşmede bundan sonra “H2oFoodStudio” olarak anılacaktır.) diğer tarafında ise, www.h2ofoodstudio.com üzerinden işbu sözleşmenin konusu ürünleri, hizmetleri sipariş eden kişi bulunmaktadır. (Sözleşmede bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır.)

Taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve koşullar çerçevesinde işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur.

2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ tarafından H2oFoodStudio resmi web sitesi olan “www.h2ofoodstudio.com” üzerinden, H2oFoodStudio’nun satışa sunduğu ürün, hizmet ve her türlü ticari emtiasının satışı ve teslimi ile yasal mevzuatlar gereği tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hususların düzenlenmesidir.

3- SÖZLEŞMENİN KONUSU ÜRÜN

H2oFoodStudio’nun resmi web sitesinde satışa hazır olarak sunduğu detoks ürünleri, tek öğünlük , günlük , haftalık ve aylık yemek paketleri içerisinde MÜŞTERİ’nin tüketebileceği her türlü yiyecek, içecekler , tasarım ürün ile bu sözleşme kapsamında sunacağı hizmet ve ticari emtialardan ibarettir. Ayrıca işbu sözleşmenin konusu ürünler H2oFoodStudio’nun gelecekte web sitesinde satışa sunacağı ürünleri de kapsayacaktır. Yiyecek ve içecekler her pakette her zaman aynı olmayıp günlük, haftalık ve aylık olarak MÜŞTERİLERİN talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda uzmanlarca besin değerleri ölçümü yapılarak şefler tarafından hazırlanmaktadır.

H2oFoodStudio’nun web sitesinde satışa hazır olarak sunduğu paketlerdeki tüm yiyecek ve içeceklerin kalori değerleri ve makro besin ögeleri ortalama değerler olmakla birlikte rakamlarda minimum seviyede sapmalar olması muhtemel olup, MÜŞTERİ tarafından bu husus itirazsız olarak kabul edilmektedir.

4- TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. MÜŞTERİ tarafından tüm siparişler, adres değişiklik bildirimi, erteleme talebi ve sair tüm işlemler sadece H2oFoodStudio’nun resmi web sitesi olan “www.h2ofoodstudio.com” üzerinden en geç 2 gün öncesi saat 23:59’a kadar yapılacaktır. Diğer tüm iletişim kanallarından yapılan sipariş ve iletilen taleplerin geçersiz olduğu MÜŞTERİ tarafından bilinmekle birlikte, kabul ve beyan edilmektedir.

4.2. MÜŞTERİ sipariş verebilmek için öncelikle H2oFoodStudio’nun “www.h2ofoodstudio.com” isimli web sitesinde üyelik kaydını oluşturması gerektiğini kabul ve beyan eder. Üye kaydı yapılıp onaylandıktan sonra adres ve ödeme bilgilerinin eksiksiz, güncel ve doğru olarak doldurduğunu , hatalı bir bilgi sebebi ile yaşanacak aksaklıklardan, teslimat gecikmelerinden H2oFoodStudio’nun hiçbir surette sorumlu olmayacağını kabul eder.

4.3. MÜŞTERİ, siparişini oluştururken gerek kendisi gerek diyetisten yardımı ile kendisine uygun paketi seçer, paketlerden, teslimat tarih ve saatinden, teslimat bilgilerinden bizzat kendisi sorumludur. Siparişini verdikten sonra seçtiği pakette değişiklik yapmak istemesi halinde, bu durumu en geç 2 gün içerisinde H2oFoodStudio’ya bildirir. H2oFoodStudio müşterinin değişiklik talebini uygun görür ise derhal değiştirir, fakat MÜŞTERİ’nin değişiklik talebiyle fark ücret çıkması halinde MÜŞTERİ’nin bu ödemeyi gerçekleştirmesi ile değişiklik talebi kabul edilebilir.

4.4. MÜŞTERİ , siparişinin teslim edileceği adresi değiştirmesi halinde ise, yeni adres teslimat bölgesinden farklı ise ortaya çıkan kurye bedeli farkının MÜŞTERİ tarafından ödenmesi ile MÜŞTERİ’nin istediği adrese paket servisi yapılır. Aksi takdirde MÜŞTERİ’nin paketi 24 saat boyunca H2oFoodStudio tarafından muhafaza edilir, MÜŞTERİ bu zaman diliminde ancak bizzat H2oFoodStudio’dan teslim alabilir. MÜŞTERİ eğer muhafaza saati / günü içerisinde paketi /ürünü teslim alınmaz ise H2oFoodStudio tarafından paket imha edilir. .

4.5. MÜŞTERİ, sözleşme konusu satın alacağı ürünlerin vergiler dahil satış fiyatını ve sözleşme gereği satın alınan ürünlere ilişkin sair masraflar ile ilgili bilgi sahibi olduğunu ve bu ödemeleri sipariş oluştururken ödeyeceğini kabul ve beyan eder.

4.6. H2oFoodStudio, müşteri tarafından sözleşmeye konu ürünün “www.h2ofoodstudio.com” web sitesinden sipariş verilmesi üzerine müşterinin bildirdiği teslimat tarihinde yine müşterinin bildirmiş olduğu teslimat adresine ürünlerin teslimini tam ve eksiksiz olarak yapacağını kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ tarafından bildirilen adres / bölge H2oFoodStudio’nun dağıtım yapmış olduğu bölgeler dışında kalması halinde ise, fark kurye bedeli MÜŞTERİ tarafından ayrıca karşılanır. MÜŞTERİ ile H2oFoodStudio bu konuda tam bir mutabakat sağlamışlardır. Ayrıca MÜŞTERİ tarafından dağıtım bölgeleri içinde bildirilen adres daha sonra herhangi bir sebeple değişmesi halinde ise, yeni adres teslimat bölgeleri dışında ise yine fark kurye bedelinin MÜŞTERİ tarafından karşılanacağı taraflarca kabul edilmiştir.

4.7. MÜŞTERİ’nin intoleransı ve hassasiyeti olduğu yiyecekler olması halinde, web sitesinde sipariş esnasında notlar bölümüne MÜŞTERİ tarafından mutlaka belirtilmelidir. H2oFoodStudio belirtilen bu notlara göre standart menülerinde değişiklik yapabileceği kadar menüde revizyonlar yapabilecektir. Fakat değişikliğin mümkün olmadığı durumlar için H2oFoodStudio siparişin iptal hakkını her zaman saklı tutma hakkına sahiptir.

4.8. H2oFoodStudio ürünlerin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak MÜŞTERİ’ye tesliminden sorumludur. Eksik öğün/ler olması halinde, MÜŞTERİ tarafından kuryeye tutanak tutturulmakla birlikte eksik gelen öğün /öğünlerle ilgili olarak H2oFoodStudio kurye teslim saatinden itibaren en geç 3 saat içerisinde bilgilendirilmelidir. Aksi takdirde daha sonra talep edilen öğün / öğünler H2oFoodStudio tarafından kabul edilmeyecektir.

4.9. MÜŞTERİ, yanlış teslimat tarihi, saati ve adresi bildirilmesinden dolayı H2oFoodStudi’nun  herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ tarafından yanlış saat, tarih ve teslimat adresi bildirilmesinden dolayı teslim edilemeyen paketler ya MÜŞTERİ tarafından bizzat teslim alınır ya da imha edilir. Bu durumdan dolayı teslim alınamayan paket hakkı ertesi bir tarihe devredilemeyeceği MÜŞTERİ tarafından kabul ve beyan edilmektedir.

4.10. H2oFoodStudio nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, trafik ve ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu MÜŞTERİ’ye durumu gecikmeksizin bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde MÜŞTERİ, teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi hakkını kullanabileceği gibi, paket hakkının başka bir tarihte gelmesini de talep edebilir.

5- ÖDEME KOŞULLARI

H2oFoodStudio’nun resmi web sitesinde satışa hazır olarak sunduğu detoks ürünleri, tek öğünlük , günlük , haftalık ve aylık yemek paketleri , hizmetleri ve sair ürünler ile ilgili sözleşme bedeli, MÜŞTERİ’nin seçtiği beslenme paketine, öğün alternatifine ve satın alınan öğün gün sayısına göre sözleşme tarihinde H2oFoodStudio’nun www.h2ofoodstudio.com internet sitesinde bildirilen bedeldir. H2oFoodStudio ekonomik veriler ile enflasyon oranlarına göre satışa sunmuş olduğu paketlerin, ürünlerin veya hizmetlerin fiyatlarını her zaman yenileme hakkına sahiptir.

Ödemeler kredi kartı, banka yolu (Havale, EFT vs.) veya H2oFoodStudio’nun belirteceği başkaca bir ödeme yöntemi üzerinden yapılacaktır. MÜŞTERİ tarafından, sipariş aşamasında ödeme yöntemi olarak ‘’Havale/EFT’’ yolu seçildiyse, paket başlangıç tarihinden en geç 2 gün öncesi saat 23:59’a kadar ödeme yapılması gerekmekte olup aksi halde MÜŞTERİ tarafından verilen sipariş geçersiz sayılacaktır.

6- ÜRÜNLERİN MUHAFAZASI VE TÜKETİMİ

H2oFoodStudio ürünleri sağlıklı ve özel sağlık koşullarında, koruyucu katkı maddeleri kullanılmadan günlük taze gıdalar kullanılarak hazırlar ve bakteri oluşumunu önleyici tüm tedbirleri alarak paketler. MÜŞTERİ’ ye kurye tarafından teslimi yapıldıktan sonra; MÜŞTERİ, teslim edilen ürünleri teslim edildiği gibi +4 derece buzdolabında muhafaza etmelidir. H2oFoodStudio tarafından önerilen muhafaza talimatlarına uyulmadığı takdirde ürünlerin bozulabileceği ve sağlık sorunlarına sebebiyet vereceği MÜŞTERİ tarafından bilinmektedir. H2oFoodStudio ürünlerin teslimatına kadar ürünlerden sorumlu olup, teslimat tamamlandıktan sonra sorumluluk MÜŞTERİ’ye geçer.

Teslimden sonra yaşanabilecek sağlık sorunlarından ve sair zararlardan H2oFoodStudio kesinlikle sorumlu değildir. Yemeklerin teslimattan sonra uygun koşullarda muhafazasını korumak MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. MÜŞTERİ öğünlerini buzdolabında muhafaza etmek, talimatlarına uygun olarak ısıtmak ve teslim aldığı tarihten itibaren en geç ertesi gün sonuna kadar tüketmek durumundadır. Aksi takdirde ortaya çıkabilecek her türlü zehirlenme, zarar veya ziyandan kesinlikle H2oFoodStudio sorumlu değildir.

7- SÖZLEŞMENİN FESHİ VE CAYMA

7.1. İşbu sözleşme, MÜŞTERİ tarafından H2oFoodStudio’nun resmi web sitesinden satın alınan paketler MÜŞTERİ’nin seçtiği günlük, haftalık, aylık süreler boyunca geçerlidir. MÜŞTERİ satın aldığı süreli paket siparişinin sona ermesinden sonra dilerse paketini yenilemeyebilir.

7.2. MÜŞTERİ satın aldığı paketin kullanımını erteleme hakkına sahiptir. MÜŞTERİ dilerse, siparişi ertelemek istediği günden en geç 2 gün öncesi saat 23:59’a kadar H2oFoodStudio’nun resmi web sitesindeki üyelik panelinden paket kullanımını ertelediğini H2oFoodStudio’yaya bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde erteleme talebinin kabul edilmeyeceğini bildiğini kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ’nin satın aldığı paketlerin ertelenme süresi ise, satın alınan paketin gün sayısının 2 katı kadardır. Örnek vermek gerekirse, MÜŞTERİ 5 günlük paket satın alıp erteleme hakkını kullanmak istemesi halinde, paketinin teslimini 10 gün boyunca erteleyebilecektir, 10. Günden sonra gelen ilk günde bildrmiş olduğu saatte bildirdiği adrese paketi teslim edilecektir. MÜŞTERİ, ikinci kez paket erteleme hakkının olmadığını kabul ve beyan eder.

7.3. MÜŞTERİ tarafından, haklı bir sebeble satın alınan paketin iptal edilmesi istenmesi halinde ise; örneğin MÜŞTERİ, 30 günlük paket alıp 30 günü doldurmadan paketini iptal ederse, 20 gün ve üzeri kullanımdan sonra paket iptallerinde günlük ücret baz alınır, 5. gün ile 19. gün arasında paket iptali halinde 5 günlük paket fiyatının günlük ücreti baz alınarak, MÜŞTERİ’nin paket teslim aldığı gün sayısı ile çarpılıp, ödenen tutardan kullanılan gün sayısı bedeli düşülür. Kalan tutardan ise %20 sabit gider kesintisi yapılıp, bakiye bedel müşterinin hesabına iade edilir.

7.4. MÜŞTERİ, teslim edilmek üzere kurye tarafından getirilen ürünleri teslim almaktan imtina etmesi, sözleşmeyi haklı nedeni olmaksızın tek yanlı olarak feshetmesi halinde H2oFoodStudio’dan hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını, teslim edilmeyen ürün bedellerinin kısmen dahi olsa iadesini istemeyeceğini kabul ve beyan etmektedir.

 8- FİKRİ MÜLKİYET

www.h2ofoodstudio.com sitesinin tüm hakları, Solvita Gıda ve Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti aittir. Site içeriğindeki tüm malzeme, veri, içerik, bilgi veya materyallar uluslararası telif haklan ve fikri mülkiyet kanunları tarafından korunmaktadır. Kod ve yazılım da dahil olmak üzere, site içeriğindeki tüm materyaller, yazı, görüntü, doküman, fotoğraf, resim, slogan, sayfa düzeni veya sair fikir ürünleri Telif Hakları ile ilgili yasal mevzuat uyarınca korunmakta olup Solvita Gıda ve Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti ‘nin yazılı izni olmadıkça bu sitedeki hiçbir malzeme, veri, içerik, bilgi veya materyallari kısmen veya tamamen değiştirilemez, çoğaltılamaz, yeniden yayımlanamaz, dağıtılamaz, ya da satılamaz. Tüm bunlara ek olarak, H2oFoodStudio logosunun kopyalanması, çoğaltılması, basılması, dağıtılması da ayrıca yasaktır.julife.com.tr de yer alan yazı, görüntü, doküman, fotoğraf, resim vb. materyalleri www.h2ofoodstudio.com sitesine bağlı kaldığınız süre boyunca kullanma hakkına sahipsiniz. İndirmenize site tarafından izin verilen dosyalan bilgisayarınıza çekebilir fakat çoğaltamaz veya yayınlayamazsınız. Bu sayfalardaki herhangi bir bilgi ya da materyalin kısmen kopyalanması ya da basılması ancak ticari olmayan kişisel ihtiyaç için mümkündür.

9- GİZLİLİK

MÜŞTERİ tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile H2oFoodStudio’yaya bildirdiği bilgiler hiçbir suretle üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. H2oFoodStudio bu bilgileri sadece Adli Mercilerin talep etmesi halinde zorunluluk mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Kredi kartı ve banka bilgileri H2oFoodStudio tarafından kesinlikle saklanmaz. Kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. MÜŞTERİ’ye ait elektronik posta adresi, posta adresi ve telefon bilgileri yalnızca H2oFoodStudio tarafından paket teslimi ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır.

10- SÖZLEŞMENİN DEVREDİLMESİ

Taraflardan biri bu sözleşmeyi veya sözleşmeden kaynaklanan hak, taahhüt ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen bir başkasına devir ve temlik edemez, alt sözleşme gerçekleştiremez.

11- İHTİLAF MERCİİ

İşbu sözleşme nedeniyle tarafların ihtilafa düşmesi durumunda İzmir Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12- YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, H2oFoodStudio web sitesi üzerindeki süreç ve alıcının işlemleri doğrultusunda; İşbu sözleşme 12 maddeden, 5 sayfadan ibaret olup tamamı tek bir sözleşmeyi içerecek şekilde tek nüsha olarak kabul edilerek akdedilmiştir.